送貨安排、運費及退換政策

客人可選以下方式寄送(快捷/準時/又能追蹤):

順豐：

- 可寄住宅/工商/順豐站/服務中心/智能櫃 (沒有附加費)
- 包郵優惠不包括以下產品(進口產品/日本入口/韓國入口/美國入口, 及特價清倉產品), 此類產品只限以順豐到付寄出, 須與包郵產品分開以獨立訂單下單
 

[順豐到付收費]
由9月1日起，順豐實施均一收費，不論你寄往住宅/工商/順豐站/服務中心/智能櫃等，一律收取首1kg HK$25，之後每0.5kg 加HK$6。

[郵局櫃位自取服務]
**客人可加HK$10使用此服務。客人必須提供email及電話號碼(收SMS用)，當郵包寄出後，及到達指定櫃位時，客人均會收到通知(email/SMS)。當客人收到郵政之通知時，可於指定時間到指定櫃位取件。寄失風險大大減小。請留意，我司所收之收費不是實報實銷，是全單統一收費(單一次寄出)，多收之款項不會退款。

- 部分產品不設此寄件服務 
- 如全單重量超過500克,客人須補重量差價後才寄出。或者可選用順豐到付寄出。請留意, 通知須時, 會影響了寄出時效。

客人可到郵政網站查看可提供櫃位取件服務之郵局地址，請在收件地址一欄填上正確之地址，否則有機會延誤派送/產生不必要之費用

郵局地址: https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/network/post_offices/index.html#list
* 不是所有郵局都提供此服務, 請查看有綠色標籤之郵局

[平郵]
**你亦可選用平郵，全單加HK$16，客人須承擔寄失風險。請留意，平郵收費不是實報實銷，是全單統一收費(單一次寄出)，多收不會退款。平郵及掛號寄出者，會經由香港郵政直接送到府上，你只需在家或辦公室收取便可以，如收貨人未能收取貨件或信箱大小不適合收件， 郵政局將會發出取件卡致閣下郵箱， 以便安排閣下於辦公時間內到就近郵局領取 。 

- 部分產品不設平郵寄件服務 
- 如全單重量超過500克,我們會自動以順豐到付寄去客人之住宅地址, 已付之郵費均會退款。客人亦可補差價以平郵寄出。

[急件]
** 如急件，建議選擇「順豐站/服務中心取件/工商派送」，一般情況下於寄出後1-2個工作天內會到達。如選用「便利店/智能櫃取件」，因存倉位置有限制，有機會須要加工作天才能到達。急件者敬請留意。

本店會用順豐直送(寄出後2-5天內收到)

查看香港地區之順豐站/服務中心/智能櫃/便利店自取 之地址及開放時間